La semana pasada durante la celebración de la XXXI edición de la World Travel Market España volvió a ocupar un lugar de excepción en la afamada feria de turismo. Sí, es cierto que este año el evento fue un poco más soso, desustanciado, pero ahí estuvieron los stands españoles para decirle a los turistas y profesionales de la industria, lo bien que se pasan unas vacaciones en España, con chancletas, buen tiempo y cervecita. Pero una lee la prensa y se le hace la picha un lío. Por un lado, el Consejo Mundial del Turismo (WTTC), por boca de sus especialistas, afirmó que España no se recuperará hasta 2012 y razonaba que esto era consecuencia directa de la crisis, ya que los gobiernos franceses, alemanes y británicos (los principales emisores de turistas a España) tendrán que enfrentar la realidad del menor consumo y gasto de sus ciudadanos, afectados por el aumento de impuestos y el paro.
Esta opinión ha sido sostenida durante los últimos meses por empresarios, organizaciones y representantes del sector turístico. Por otro, la versión del Gobierno, la oficial, la que habla de un crecimiento del turista británico para 2011, un visitante que, aunque llega en menor número, gasta más. El secretario general de Turismo y Comercio Interior, Joan Mesquida, afirmó que España sigue siendo el destino favorito de los británicos, apoyándose en los 13 millones de británicos que viajaron a la Península el año pasado, con una cuota del 22% del mercado. Mesquida se mostraba optimista y afirmaba que aún así habían algunas «incertidumbres», pues hay cosas que no se prevén, como por ejemplo las consecuencias que podría tener los planes de ajuste del Gobierno británico. Pero Mesquida es optimista, y me quedo con esta segunda postura y actitud. Puede que España tarde un par de años en recuperarse pero lo que es cierto es que la campaña lanzada por Turespaña, seguro, va ayudar a recuperar los números de las mejores épocas de bonanza. El lema «I need Spain» lo encontramos hasta en la sopa: autobuses, revistas, periódicos (da igual que sean publicaciones inglesas, indias o árabes), taxis, letreros, banners, anuncios en el metro… Los datos sirven siempre para maquillar y ser exactos, pero hay cosas que sólo se pueden hacer con dedicación y esfuerzo, incluso con corazón. La marca España aúna todos esos valores y es precisamente por eso que está triunfando, manteniéndose como una de las brands más recordadas de forma espontánea (concepto de marketing relacionado a la notoriedad de marca). Más de 350 millones de personas han visto la campaña en todo el mundo, unas cifras realmente espectaculares. Una campaña de marketing buena, que viene bien, (como nos vino bien el triunfo de la Roja, menuda marca España), y que debería, como mínimo llevarnos a la siguiente reflexión: nosotros mismos necesitamos de España, pero ella nos necesita también con positivismo, dedicación, esfuerzo y corazón para seguir desarrollando no sólo marcas, también nuevas ideas, proyectos, puestos de trabajo…
