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Ryanair es condenada a indemnizar con 250 euros a un pasajero

Antonio Ramos, tras sufrir el robo de su documentación, no pudo embarcar en un vuelo de la compañía Ryanair el pasado mes de abril. La aerolínea le denegó el paso, a pesar de que la víctima había presentado la denuncia, el carné de conducir y la fotocopia del DNI.

Desde la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) condenan a la compañía aérea a indemnizar con 250 euros junto con el reembolso por la pérdida del billete a Antonio Ramos, alegando que se trataba de una «denegación de embarque injustificada». Ramos, tras cerciorarse, a su llegada al aeropuerto, del robo de su cartera con la correspondiente documentación, se dirigió a la Comisaría de los Mossos dÉsquadra para denunciar la sustracción. Cuando informó al personal de Ryanair de lo sucedido y presentó la denuncia, así como la fotocopia del DNI, recibió una negativa a embarcar por respuesta. Lo único que le ofrecieron desde Ryanair fue la opción de esperar al día siguiente a coger otro vuelo, con un sobrecoste, eso sí, de 100 euros.

 

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